Tabela obrazuje zakres honorowania Kart Stałego Klienta.
Przewoźnik
KSK Eurobus
KSK innych przewoźników
EUROTRANS
TAK
TAK
ORLAND
TAK
TAK
TRANS-SERVICE
TAK
TAK
RIVIERA
TAK
TAK
BUS TRAVEL
NIE
NIE
AT ZAWADZKIE
TAK
TAK
JUVENTUR Wałbrzych
TAK
TAK
ALGA
TAK
TAK
PPKS Warszawa
TAK
TAK
WENCEL TOURIST
TAK (BR-510)
NIE
Prosimy uprzedzić klientów o konieczności posiadania Karty Stałego Klienta podczas odbywania podróży.
Regulamin programu "Bus Plus"
(stan na dzień 1 stycznia 2009 r., uaktualniony na dzień 05.02.2009)
Niniejszy regulamin określa zasady udziału w programie lojalnościowym firmy Eurobus pod nazwą "Bus Plus".
Program adresowany jest do wszystkich Klientów, którzy wykupią bilety przewoźników, wystawione na blankietach "Eurobus", na nazwisko i imię Klienta.
Uprawnienia do korzystania z przywilejów zależne są jedynie od faktu bycia stałym Klientem Eurobusu, dowodem czego, po spełnieniu określonych warunków, staje się posiadanie imiennej karty Eurobus. Eurobus wysyła Kartę na adres korespondencyjny Klienta w terminie 30 dni od daty otrzymania formularza zgłoszeniowego wypełnionego i podpisanego przez Klienta (wzór formularza - www.eurobus.pl). W trakcie wyrabiania Karty Stałego Klienta istnieje możliwość otrzymania pisemnego zaświadczenia o przysługujących prawach do zniżki. Zaświadczenie jest wystawiane przez Eurobus, na życzenie Klienta.
Klient uzyskuje prawo do zniżki, na bilety Eurobus (o ile przepisy szczegółowe dotyczące warunków przewozu poszczególnych linii nie stanowią inaczej), jeżeli cztery kupony "A" międzynarodowych biletów Eurobusu lub przewoźników zrzeszonych w Eurobusie, wystawionych na to samo imię i nazwisko zostaną przekazane agentowi, który następnie dołączy je do formularza zgłoszeniowego programu "Bus Plus". Wielkość zniżki może być uzależniona od terminu odbywania podróży, informacja o aktualnej zniżce publikowana na stronie www.eurobus.pl, dostępna w biurach podróży.
Zniżki udzielane z tytułu posiadania Karty nie sumują się z innymi zniżkami udzielanymi (stale bądź okresowo) przez przewoźników poza promocjami i programami przewidzianymi wyłącznie dla uczestników programu BUS PLUS.
Właściciel Karty Stałego Klienta EUROBUSu, który dodatkowo posiada cztery kupony podróżne EUROBUSu, lub jego udziałowców: Eurotrans, Orland, Trans Service (wraz z okładkami), dokumentujące podróż ze zniżką dla Stałych Klientów, wystawione na swoje nazwisko nabywa prawo do jednorazowego zakupu biletu ze zniżką wg regulaminu promocji - Więcej oznacza mniej.
Prawa do zniżek Posiadacz Karty nie może scedować na jakąkolwiek inną osobę.
Wystawcą Karty jest firma Eurobus z siedzibą w Katowicach.
Członkiem programu "Bus Plus" jest osoba, której imię i nazwisko figuruje na Karcie. Osoba ta jest jednocześnie użytkownikiem karty. Karta Eurobus nie jest kartą kredytową ani płatniczą.
Kartą może posługiwać się wyłącznie właściciel Karty. Posiadacz Karty może zostać poproszony
o okazanie dowodu tożsamości w momencie jej używania. Karta posiada numer kolejny stanowiący, poza danymi personalnymi podstawę identyfikacji jej posiadacza. Warunkiem korzystania z ulg przysługujących posiadaczom Karty Stałego Klienta jest jej posiadanie podczas odbywania podróży
w autokarze.
W przypadku utraty lub zniszczenia karty jej użytkownik może otrzymać nową kartę z dotychczasowym numerem, pod warunkiem uiszczenia zapłaty za wykonanie duplikatu Karty. Aktualny cennik podany jest na stronie internetowej www.eurobus.pl.
Wystawca posiada pełną listę posiadaczy kart Eurobus. W sprawach spornych dane personalne członka mogą podlegać weryfikacji.
Karta ważna jest bezterminowo.
Wystawca Karty zastrzega sobie prawo do unieważnienia Karty w przypadku, gdy właściciel świadomie udostępnia Kartę osobom trzecim w celu uzyskania przez nie dodatkowych zniżek, podczas podróży swoim postępowaniem notorycznie narusza zasady dobrego zachowania, dane personalne znajdujące się na Karcie są nieczytelne, bądź istnieją ślady wskazujące na możliwość ich sfałszowania. Nieczytelność danych może stanowić podstawę do nie honorowania Karty.
Wszelkich informacji dotyczących programu "Bus Plus" udzielają pracownicy firmy Eurobus oraz współpracujące biura podróży. Informacje te dostępne są również na stronie www.eurobus.pl.
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z uczestnictwa w programie "Bus Plus" składając oświadczenie o rezygnacji w formie pisemnej ("Rezygnuję z uczestnictwa w programie "Bus Plus". Nazwisko i imię, nr karty, data, podpis"). Takie oświadczenie klient składa u agenta, który przesyła je do Eurobusu, bądź klient wysyła oświadczenie pocztą na adres Eurobusu.
Do zmiany regulaminu wystarczy jego ogłoszenie na stronie www.eurobus.pl.
